Thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân theo phương châm xây dựng chính quyền thân thiện, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Dương Kinh đã tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức và công dân khi thực hiện các giao dịch hành chính.

Theo báo cáo kết quả giải quyết thủ tục hành chính tháng 5/2026 (từ ngày 04/5/2026 đến ngày 31/5/2026), Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận và xử lý tổng số 858 hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC. Trong đó, số hồ sơ tồn từ kỳ trước chuyển sang là 31 hồ sơ, số hồ sơ tiếp nhận trong kỳ là 827 hồ sơ.

Đáng chú ý, 100% hồ sơ tiếp nhận trong kỳ được thực hiện theo hình thức trực tuyến với 827/827 hồ sơ, thể hiện sự chuyển biến tích cực trong công tác chuyển đổi số, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp.

Kết quả giải quyết TTHC cho thấy, Trung tâm đã giải quyết 795 hồ sơ, đạt tỷ lệ cao so với số hồ sơ đến hạn xử lý. Trong đó có 787 hồ sơ được giải quyết trước hạn, 01 hồ sơ giải quyết đúng hạn, bảo đảm tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 100%, không có hồ sơ quá hạn.

100% hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công được giải quyết đúng và trước hạn.

Kết quả trên là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm của đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Dương Kinh trong việc thực hiện nghiêm phương châm “4 xin, 4 luôn, 5 không”, lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo chất lượng phục vụ.

Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Dương Kinh tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.