PHƯỜNG DƯƠNG KINH HƯỚNG DẪN NGƯỜI DÂN THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRỰC TUYẾN VÀ NÂNG CAO KỸ NĂNG SỐ
05/10/2026
Thực hiện Kế hoạch số 190/KH-UBND ngày 10/7/2026 của UBND phường Dương Kinh về triển khai hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính công trực tuyến; trợ giúp người yếu thế thực hiện thủ tục hành chính công tại nhà; ngày 3/10, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường phối hợp với các Tổ dân phố Thủy Giang, Hải Thành tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Tại hội nghị, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường trực tiếp hướng dẫn người dân các bước thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; hỗ trợ thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ và sử dụng các tiện ích số phục vụ giao dịch hành chính. Nội dung hướng dẫn được thực hiện theo phương châm dễ hiểu, dễ thực hiện, phù hợp với từng nhóm đối tượng, góp phần giúp người dân chủ động tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Đông đảo người dân trên địa bàn tham gia Hội nghị để được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Bên cạnh đó, người dân được tuyên truyền, phổ biến các nguy cơ mất an toàn thông tin và những phương thức, thủ đoạn lừa đảo thường gặp trên không gian mạng; hướng dẫn cách nhận diện các cuộc gọi, tin nhắn, đường link và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân có dấu hiệu bất thường, qua đó nâng cao ý thức cảnh giác, bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Trong khuôn khổ chương trình, cán bộ phường cũng hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng Công dân số, từng bước hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số trong tiếp cận thông tin, giải quyết thủ tục hành chính và tương tác với chính quyền.
Thông qua hoạt động tập huấn, hướng dẫn trực tiếp tại tổ dân phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường góp phần đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần người dân, nhất là người cao tuổi, người yếu thế và những người còn hạn chế về kỹ năng số; đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn phường.
btv duongkinh